GIB

شكاوى العملاء وتقديم الملاحظات

يسعى بنك الخليج الدولي إلى توفير أعلى مستوى من الخدمات، ووحدة صوت العميل لدينا متاحة دائماً إذا كان لديكم أي اقتراحات لتحسين خدماتنا أو كنتم ترغبون في تقديم شكوى حول الخدمة التي تلقيتموها.

 

نحن هنا لحل أي مشاكل أو شكاوى، لذا يرجى الاتصال بنا باستخدام أي من القنوات المدرجة أدناه.

 

وسنسعى إلى حل مشكلتكم في غضون 10 أيام عمل كحد أقصى.

 

يكرس بنك الخليج الدولي وحدة صوت العميل للاستماع إلى اقتراحاتكم، وحل الشكاوى بالطريقة التي تتوقعونها. وبمساعدتكم، سيكون بمقدورنا تطوير خدماتنا / منتجاتنا لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا.

 

انقر هنا لملء نموذج الشكاوى الإلكتروني

[email protected]

+ 966-13-866-5775 (خلال ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس - من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 4:30 عصراً)

+ 966-13-866-5944

ص.ب. 39268، الظهران 31942 بنك الخليج الدولي- وحدة صوت العميل - الطابق 12

إذا كنتم من عملاء الشركات، فيمكنكم الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم.

فيما يلي وصف موجز لكيفية تعاملنا مع شكاواكم: